Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "anda") dan oribet ("Platform", "kami", "syarikat kami"). Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana oribet mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform pertaruhan dan kasino dalam talian kami.
oribet mengambil berat tentang privasi setiap pengguna Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Kami beroperasi dengan penuh ketelusan dan bertanggungjawab dalam semua urusan berkaitan pemprosesan data, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa yang terpakai.
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan oribet — termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, atau sebarang ciri platform lain — anda bersetuju secara nyata dengan semua terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform oribet.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat oribet dan perlu dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut. Sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen, Dasar Privasi ini akan diguna pakai khusus untuk perkara berkaitan perlindungan data peribadi.
Definisi
Dalam Dasar ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:
- "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
- "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pindahan, atau pemadaman.
- "Pengawal Data" bermaksud oribet, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
- "Pemproses Data" bermaksud mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak oribet di bawah arahan kami yang jelas.
- "Persetujuan" bermaksud sebarang petunjuk persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak bersamaran oleh pengguna terhadap pemprosesan data peribadi mereka.
- "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform oribet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.
- "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) bermaksud proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh oribet selaras dengan keperluan pematuhan piawaian antarabangsa anti-pengubahan wang haram.
Maklumat yang Kami Kumpul
oribet mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna bagi tujuan yang sah dan tertentu. Berikut adalah huraian terperinci mengenai jenis-jenis data yang kami kumpul:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
- Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport bagi pemain antarabangsa.
- Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas).
- Alamat kediaman semasa, termasuk bandar (Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Johor Bahru, Pulau Pinang, dan lain-lain).
- Gambar selfie atau gambar yang dipegang bersama dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC).
- Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang didaftarkan untuk pengesahan dua faktor.
- Nama pengguna dan kata laluan terenkripsi untuk log masuk ke akaun oribet.
- Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran (Maybank2u, CIMB Clicks, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan lain-lain).
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun oribet anda.
- Alamat dompet mata wang kripto (untuk pengguna Bitcoin, USDT, ETH, BNB).
- Penyata bank atau dokumen sokongan kewangan yang dikemukakan semasa proses KYC.
- Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform oribet.
- Sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan, dan corak aktiviti dalam platform.
- Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa, dan tempoh penggunaan.
- Maklumat pelayar web, sistem operasi, dan jenis peranti yang digunakan.
- Data kuki dan penganalitik laman web untuk memahami corak penggunaan platform.
Kaedah Pengumpulan Data
oribet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
- Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses mendaftar akaun oribet baharu.
- Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan maklumat tambahan yang dikemukakan semasa pengesahan identiti untuk memproses pengeluaran wang.
- Transaksi Kewangan: Data yang dijana secara automatik apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Penggunaan Platform: Data aktiviti yang dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan, dan alat penganalitik apabila anda melayari atau bermain di platform oribet.
- Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan oribet melalui live chat atau e-mel.
- Pihak Ketiga Dipercayai: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang kami bekerjasama.
Tujuan Pemprosesan Data
oribet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan persetujuan anda.
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Jenis Data |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak | Identiti, Hubungan |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, Identiti |
| Pengesahan KYC dan anti-pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang | Identiti, Kewangan |
| Pengesanan penipuan dan keselamatan platform | Kepentingan yang sah | Teknikal, Aktiviti |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak | Hubungi, Aktiviti |
| Pemantauan perjudian bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang | Aktiviti, Kewangan |
| Komunikasi pemasaran dan promosi | Persetujuan | Hubungi, Keutamaan |
| Penambahbaikan platform dan penganalitik | Kepentingan yang sah | Teknikal, Aktiviti |
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan terhadap komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan oribet atau dengan menggunakan pautan berhenti langganan dalam mana-mana e-mel promosi yang kami hantar.
Perkongsian & Pendedahan Data
oribet tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:
oribet bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:
- Pemproses pembayaran dan gerbang kewangan (FPX, DuitNow, pemproses kad kredit) untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran.
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC yang membantu kami mengesahkan maklumat pengguna.
- Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknologi yang menyimpan dan memproses data bagi pihak oribet.
- Pembekal perisian permainan dan kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan dalam platform oribet.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan oribet sahaja.
- oribet mungkin mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Dalam kes penyiasatan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain, kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
- oribet berhak untuk mendedahkan data yang diperlukan bagi melindungi hak, harta benda, atau keselamatan oribet, penggunanya, atau orang awam.
Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi oribet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan oribet dilindungi oleh penyulitan Secure Socket Layer (SSL) 256-bit peringkat tertinggi.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): oribet menawarkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Enkripsi Kata Laluan: Semua kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma pencincangan kriptografi moden — oribet tidak boleh melihat kata laluan penuh anda.
- Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
- Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna di kalangan kakitangan oribet dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu yang ketat.
- Audit Keselamatan Berkala: oribet menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa terkini dan selamat.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun oribet mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan 24/7.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform oribet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Wajib): Kuki-kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform oribet, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Ia tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Keutamaan: Membolehkan platform mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan format paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
- Kuki Penganalitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform oribet, membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk akses berbilang akaun dari peranti yang sama.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform oribet anda.
Hak Pengguna
oribet mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform oribet:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan boleh dipindahkan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan oribet melalui live chat atau e-mel di [email protected]. oribet akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam keadaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan bertulis kepada anda.
Tempoh Penyimpanan Data
oribet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tidak kurang daripada 5 tahun selepas akaun ditutup, bagi memenuhi keperluan pematuhan dan audit.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan perakaunan antarabangsa.
- Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
- Log Keselamatan & Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyiasatan insiden keselamatan.
- Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir bagi rujukan dan penyelesaian aduan.
- Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang lebih awal.
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, oribet akan memadamkan atau menyulit data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan, memastikan tiada risiko pendedahan data yang tidak diperlukan.
Pindahan Data Antarabangsa
Dalam mengendalikan platform pertaruhan dalam talian berskala global, oribet mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
oribet memastikan bahawa semua pindahan data antarabangsa dilindungi melalui mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf, klausa kontrak standard, atau mekanisme pematuhan lain yang setara. Kami tidak akan memindahkan data anda ke negara atau wilayah yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sewajarnya.
Dengan menggunakan platform oribet dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan terhadap pindahan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi anda di luar Malaysia dalam keadaan yang dinyatakan di atas, dengan syarat perlindungan yang mencukupi sentiasa dikekalkan pada setiap masa oleh pihak penerima data berkenaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi
oribet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform oribet sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Kemas Kini Terkini" yang tertera di bahagian atas Dasar ini akan dikemas kini setiap kali sebarang perubahan dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform oribet selepas sebarang perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara oribet mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa.
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform oribet — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera berkaitan privasi data anda.
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis, permintaan akses data, dan aduan rasmi berkaitan privasi.
- Masa Respons: Pertanyaan live chat dijawab dalam masa beberapa minit. E-mel dijawab dalam masa 24 jam bekerja. Permintaan berkaitan hak data diproses dalam masa 30 hari.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi, sila nyatakan nama penuh, nombor akaun oribet, jenis permintaan, dan butiran terperinci permintaan anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda terpelihara pada setiap masa.